2020年的“双十一”如约而至,消费者们压抑了大半年的购物欲终于得以释放。在这场席卷8亿人的购物狂欢中,除却日用百货、护肤美妆、服装鞋帽等一如既往占据热门的消费品类外,网课也成为了今年“双十一”的走俏商品。
相关数据显示,在11月1日的第一波抢购中,某电商平台仅过十分钟,抢购网课的人数就直接超过了10万人,总人数比去年增加649%,消费金额同比增加1566%。
网课成为消费热潮,潜在原因是知识付费的兴起促使人们教育消费观念转变,直接原因则是疫情推动了在线教育渗透率和用户认知度的提升。自疫情以来,消费者在淘宝平台购买教育产品的需求急剧增加,仅3月份就增长了200%,教育类商家更是以每月新增1000家的速度入驻淘宝教育。
此次“双十一”的到来,出于自身教育或孩子教育的需求,以及平台和商家给出的各类优惠和补贴,网课成为了大多数消费者们的必囤好物,尤其英语口语课、思维课和法考课最受用户欢迎。
我国知识付费产业历经多年的发展已渐趋成熟,但电商平台上新兴教育类商家的增多,难免使得网课整体质量良莠不齐,如部分商家服务/收费不合理、商家过度宣传使得产品与介绍不符等等。面对电商平台上种类繁多的课程和眼花缭乱的宣传,消费者们该如何不被套路理性购课呢?
以英语口语课为例。众所周知,想要练就一口流利的英语口语,最好的方法就是跟着英语口音纯正的外籍人士在纯英语环境中开口说,因此在挑选课程时应首选授课老师为口音纯正、发音流利的专业外教,并在课程详情中或该机构官网上查看外教是否具备专业教学资格证和教学资质是否真实权威。
其次,现在市面上主要的在线英语教学模式有1对1直播课、大班课、小班课和录播课。1对1教学模式由一名教师面对一名学生进行在线教学,能够最大程度地实现个性化教学和高质量互动,课堂氛围和教学效果最佳,在预算允许的范围内,在线1对1课程是不二之选。
最后,由于孩子所处年龄段和个人学习特点的不同,在给孩子挑选在线英语课程时,一定要选择专业实用和适合自家孩子的教材,切莫一味被商家的“英/美国**出版社”“**明星力荐教材”所吸引。此外,教培机构的收费/退费规则、课程时长、售后服务等也需一一明确,以免引起不必要的纠纷。
严格按照以上标尺对市面上的在线外教课程进行筛选,符合以上标准且性价比最高的当属阿卡索旗下的在线1对1外教课,所有外教均长期生活工作在母语或官方语言为英语的国家,持有英国权威颁证授予机构Ascentis考核认证的TESOL证书。其课程体系按照学员年龄和实际学习情况分为学前启蒙课程体系和少儿课程体系,不仅包含自主研发、与热门IP跨界合作的教材,还引进美国国家地理学习的原版教材进行本土化改编。最重要的是阿卡索一节外教课的价格不到20元,是罕见的质高价低,收费、退费也均是按照有关部门发布的规定执行,真正将用户至上落到了实处。
在线学习这种全新的获取知识的方式,正在成为越来越多学习者的首选学习形态,“双十一”囤网课的热潮也绝不仅仅是一时的现象。为了将全民在线学习的热潮延续下去,不仅需要消费者严格筛选、理性购物,让个别不良商家无人问津;也需要教培机构严控课程质量、遵守行业规范,一起来维系网课的口碑和用户的信赖。
